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miércoles, marzo 27, 2024
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Ferretería Espinoza S.A.

45 años de experiencia avalan su éxito y calidad

La empresa ha logrado convertirse en la primera opción nacional en importación y distribución de herramientas para la construcción, industria y agro.

Proveer una completa gama de artículos de ferretería a clientes mayoristas, mano de obra, industriales y público en general a nivel nacional, con calidad, para satisfacer las distintas necesidades de nuestros clientes, a precios competitivos, con el mejor tiempo y servicio a través de un capital humano altamente motivado, comprometido y capacitado, responsable, con valores éticos, y por medio de sistemas integrados que generen valor para nuestros accionistas, compradores, colaboradores, socios estratégicos, y comunidad, es la gran misión que desde hace 45 años Ferretería Espinoza S.A. cumple a cabalidad.

Inicios y crecimiento

Ferretería Espinoza inicia sus actividades comerciales y de importación en el año de 1965 en un pequeño local comercial ubicado en las calles Rumichaca y Clemente Ballén, donde se convierte en uno de los distribuidores ferreteros más importantes del sector.

Gracias a la visión, disciplina y mística de trabajo de su propietario y fundador Don Julio Espinoza Monje en octubre de 1990 inaugura un amplio local comercial en el corazón ferretero de Guayaquil, situado en Rumichaca 1110 y Luque, el cual se convertiría en la casa matriz de la empresa.

En un mercado de alta competitividad y lleno de dificultades de orden político-social Ferretería Espinoza, con la visión de su líder, busca y encuentra oportunidades en medio de las adversidades y abre nuevos frentes de desarrollo institucional dando lugar a la apertura de nuevos puntos de atención al cliente como son: la sucursal norte en la ciudadela Alborada en el año 2000; la división industrial en Luque 714 y Rumichaca en el año 2004; y la división agrícola forestal ubicada en el Centro de Negocios El Terminal.

Ya en el año 2008 se inaugura el centro de distribución ubicado en la Av. Tanca Marengo, desde donde se atienden todos los requerimientos de nuestros clientes mayoristas, transformándose en la estructura física fundamental de la nueva era operacional de Ferretería Espinoza.

Importación y distribución

Empezamos siendo un distribuidor de productos locales, pero actualmente hemos llegado a ser importadores de productos de manera individual y también en conjunto con otras casas comerciales.

Contamos con numerosas marcas reconocidas a nivel nacional e internacional, como: Mega (marca española de herramientas hidráulicas), StanleyBlack&Decker, Dwalt, Proto, Saturno, Lincolin Electric, National, Viro, Puma (línea de compresores y herramientas neumáticas) y comercializamos productos de seguridad industrial (equipos de protección como cascos, gafas, guantes, botas, chalecos reflectivos, conos de seguridad, extintores y demás). Superamos los 13.000 items de venta al público al mayoreo o por detalle.

Cobertura

Ferretería Espinoza hoy cuenta con 30 agentes vendedores que recorren el país con la finalidad de captar clientes y demostrar que la empresa que representan no solo ofrece productos de calidad sino que además es un verdadero aliado comercial con el que se puede contar para alcanzar el éxito.

Calidad indiscutible

Nuestra empresa basa su calidad en tres servicios fundamentales: Atención especializada, Post Venta y Servicio técnico.

Atención especializada: Nuestros vendedores están capacitados para darle la atención que necesita cada uno de los clientes y así ayudarlo a adquirir el producto adecuado para la tarea que se quiere realizar.

Post Venta: Mantenemos una comunicación permanente con nuestros clientes para evaluar nuestro servicio y poder mejorar o corregir nuestras actividades.

Servicio Técnico: Somos servicio técnico autorizado de varias de las marcas con las que trabajamos como son: Puma, Kärcher, Stihl, Bosch, Pedrollo, entre otras. Contamos con nuestro propio taller y técnicos especializados para ofrecerles un servicio de mantenimiento preventivo y reparación de primera calidad.

Destacado: Todos los productos que comercializamos tienen garantía.

[quote align=”right” color=”#999999″]Nuestra filosofía es dar respuestas positivas y de calidad a los requerimientos de nuestros clientes.[/quote]Preferidos por la mano de obra

El índice que nos permite asegurar que somos la empresa ferretera preferida por la mano de obra y público en general de Guayaquil es la visita diaria de 1.200 personas a nuestro local matriz, esto se debe a que tenemos productos de calidad y servicio especializado.

Un recurso humano 100% profesional

Contamos con 200 empleados repartidos en cada uno de los locales que poseemos. La relación que tenemos entre todos es de respeto, cordialidad y sobre todo profesionalismo. Nuestros proveedores del extranjero brindan capacitaciones constantes a nuestro personal, eso les permite no solo conocer las líneas de productos sino que también están capacitados para afrontar cualquier tipo de emergencia que pueda ocurrir.

El personal de Ferretería Espinoza siempre realiza su mejor esfuerzo en las funciones que desempeña. Ellos en su totalidad siguen el ejemplo de nuestro fundador, quien a pesar de tener ya 80 años de edad, es aún el primero en llegar a trabajar y el último en irse, lo que es un aliciente de compromiso entre todos en la empresa.

Mensaje

Continuaremos dando lo mejor de nuestra capacidad como empresa en beneficio de nuestros clientes, tarea que seguirá fundamentándose en una atención especializada de primera, un servicio de postventa sin comparación y un servicio técnico de altura que dará solución a los problemas técnicos que pueden llegar a tener nuestros usuarios.

10 COMENTARIOS

    • Francisco, buen día.

      Para dar a conocer lo que ofreces al mercado, te invitamos a participar de manera gratuita en nuestra sección Emprendedores. Publicaríamos una entrevista y así todos nuestros lectores podrían conocer de lo que les ofreces.

  1. Estimados, necesito el contacto de la persona de compras de mangueras. Somos de Hennings del Brasil y estamos buscando distribuidores en su país.

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