El incremento de importaciones, comercialización y ventas, son índices que demuestran el constante desarrollo de las ferreterías a nivel nacional.
Son 5374 el total de establecimientos de venta al por menor de artículos de ferretería, según la Clasificación Uniforme de Actividades Económicas (CIIU) del Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos (INEC). Dicha cifra indica un incremento de este tipo de negocio durante la última década.
Nicolás Trávez, Presidente del Grupo Unifer, empresa líder en Ecuador de la provisión integral de productos y servicios en el área de la construcción, considera que el sector ferretero ecuatoriano está en constante evolución. Para que se desarrolle aún más, según Trávez, debe adaptarse a las nuevas tendencias técnicas y constructivas, y así ofrecer productos de última tecnología.
Trávez comenta, además, que Unifer ha introducido en el mercado nacional líneas innovadoras. Por ejemplo, en el 2004, la empresa incorporó el hierro figurado, el cual ayuda a optimizar el proceso de corte y doblado del hierro corrugado; asimismo, en el 2010, introdujo los pernos de anclaje, una alternativa más eficiente y económica que las varillas roscadas para el anclaje de muros y excavaciones.
El Ing. Julio Espinoza, Gerente del Grupo Espinoza (FESA), ferretería con más de 45 años de experiencia en el sector, indica que la mayoría de negocios ferreteros del país iniciaron sus labores desde cero y para crecer han aplicado estrategias que las han fortalecido, entre las que destacan el surtido y la calidad de productos, la atención, la credibilidad, la seriedad, precios interesantes, entre otras. “Nosotros fuimos uno de esos negocios y entendemos que el trabajo en conjunto entre importadores, proveedores y ferreterías es lo que ha permitido que el sector
registre un significativo crecimiento”, comenta.
Otro factor que según Espinoza ha impulsado el desarrollo de los negocios ferreteros en el país, es la importación y comercialización de productos de países como Estados Unidos, Colombia, Italia, España, Japón, china, Taiwán, India, y Alemania, los cuales poseen excelente aceptación en el Ecuador.
LA CREDIBILIDAD Y EL APOYO SON FUNDAMENTALES
Otro de los aspectos esenciales para el crecimiento del mercado ferretero es la credibilidad y confianza con la que se maneja la relación entre proveedores, ferreterías y usuarios finales. Los representantes de Grupo Espinoza y de Unifer, coinciden en que jamás se debe engañar a los clientes, porque hacerlo tendría un efecto muy negativo para la imagen del negocio.
Además, es importante ofrecerles un buen servicio a los clientes, para orientarlos y ayudarlos a elegir lo que mejor se ajuste a sus necesidades y capacidad de compra. “Los clientes en ocasiones requieren plazos un poco más extensos para cancelar sus deudas con los proveedores. Teniendo en cuenta esto, el Grupo Espinoza ha brindado créditos a dichos emprendedores, y como resultado, se ha fortalecido nuestro vínculo con ellos. Más allá de una relación cliente – proveedor, puedo asegurar que somos socios estratégicos y amigos”, indica Espinoza.
[quote align=”center” color=”#999999″]Para que las ferreterías grandes, medianas y pequeñas sigan creciendo y nunca se vean desabastecidas, es fundamental que las empresas importadoras y comercializadoras de productos de línea ferretera no tengan quiebres de inventario. [/quote]
LOGRAR UN MAYOR DESARROLLO
Para Jorge Trujillo, Gerente propietario de Importador Ferretero Trujillo, el desarrollo del sector ferretero nacional debe darse teniendo en cuenta estrategias y fortalezas. “La entrega oportuna, infraestructura, prestigio, solvencia, logística propia y disciplina económica, son solo algunas de las más importantes estrategias de mercado que Importador Ferretero Trujillo implementa. Apoyados en estas fortalezas nos hemos desarrollado en el sector ferretero siendo parte de un progreso sostenido”.
NUEVO RETO PARA EL SECTOR
Nicolás Trávez afirma que existe un nuevo reto para el sector ferretero nacional: acoplarse al nuevo enfoque y los requerimientos que la construcción sustentable exige, distribuyendo productos fabricados con normas adecuadas para el manejo de desechos y eficiencia energética. “Con el objeto de desarrollar esta conciencia en el país, Unifer auspició el viaje de dos arquitectos chilenos expertos en construcción sustentable, quienes participaron en la Bienal de Arquitectura de Quito del año pasado. Ahí se organizó una charla junto a los principales proveedores, la que tuvo una excelente acogida entre profesionales de la construcción, clientes y estudiantes de arquitectura e ingeniería”.
